下载信息不存在？
《101贝考app》是一款由北京贝考科技有限公司研发制作的在线课堂学习软件。想要考公务员，想要考事业单位，还有各种证书的，你们都可以在这里找到题库，只要好好学习，你们可以考出来的！提供了包括在线做题、逐题解析、每日竞赛、错题收藏、网友讨论、名师直播课等丰富功能。无论是您是在办公室、教室、食堂、地铁还是晚上在被窝中，只要拥有一部手机，让你们可以考试不再困难！
软件特色
1、极少的流量消耗，每日做题半小时仅消耗流量200KB；
2、丰富的题库，包含各类试真题10万余道、真卷500余份；
3、题库均按知识点进行分类，覆盖所有知识点，实现针对性练习，助你突破弱项；
4、每日提供超过10场的专项竞赛，助你轻松提升实战力，考试时更有把握。
5、提供特有的错题库分类、解析、重做功能，让你有效的在复习过程中解决各类错题；
6、公考名师在线直播授课，师生实时互动，助你突破重点难点。
怎么打不开
我们在使用101贝考手机版的时候，有用户在使用的过程中反馈软件打不开了是怎么回事，小编看到用户的反馈问题，现在直接打开了软件，小编在打开的过程中没有遇到任何的问题，是可以打开使用的，然后登录账号也没有遇到任何的问题，然后也没有出现卡顿或者是闪退等等的问题，都是可以正常使用的。所以我们可以判断打不开的用户，是自己的问题，不是软件的问题，那么如果是用户自己的个别的问题的话，我们来分析一下是什么原因造成的。
第一个可能是当时的网络不好，所以导致打不开的情况，你们也可以尝试切换网络，看看是不是可以正常打开使用。第二个可以想到的问题就是软件本身的问题，你们可以把软件卸载之后，再次重新下载软件，看看是不是可以使用。
如何下载试题
我们其实如果想要下载试题的话，其实我们在101贝考手机版里面不是所有的题目都可以下载的，我们可以下载的试题是有针对性的，你们在打开软件之后，你们就可以看到最上面的地方有一个【整卷】，点击进入之后，只有在这个地方的试题是可以下载的，你们点击进入之后，找到一个你们想要下载的试题，你们就可以直接去进行下载了。但是也不是所有的试题都可以下载的，所以你们需要按照情况去判断。
然后你们下载了试题的话，你们可以点击最下面的一行的【我的】，然后这个时候中间的位置会有一个【已下载】，这个地方我们可以直接看到【离线课程】和【离线试卷】，试题的话就在【离线试卷】里面可以找到了。
怎么清空已做的题
其实因为我们在使用101贝考手机版的时候，题目做一遍是绝对不够的，所以如果你们已经做完了的话，你们想要继续再做一遍的话，你们是可以将题目清除的，那么我们要怎么做呢？清空做题记录只会清空练习既往记录，【收藏夹】、【错题集】等等均不受影响。进入考试页面，选择【顺序练习】，点击底部红框右上角【清空记录】，就可以清空做题记录。
然后你们在清空了之后，也是找不到回来的，所以如果说你们本来还想要看看自己之前做题的情况的话，你们可以考虑清楚之后再去清空做题的记录的，但是其实我们就是针对错题去看就好。
怎么退款
因为其实101贝考手机版里面，很多的试题都是我们需要花钱去购买的，其实你们如果想要真的获得进步的话，花钱去买试题当然是必要的，所以想要好好学习的话，可以去购买的，但是有些用户在购买了之后，自己不想要了，是可以退款的吗？小编要告诉你们的就是，其实你们在购买了课程之后，其实是不支持退款的，因为课程都是数据类的商品，所以你们购买了之后一般是不可以退掉的。但是如果你们实在遇到了问题，想要退款的话。
你们可以直接点击最下面的一行的【我的】，然后你们可以看到中间的位置有一个【添加微信，咨询助教】，你们可以询问一下客服你们要怎么做，但是一般来说是不可以退款的。
如何修密码
首先我们需要打开101贝考手机版，然后我们就可以直接点击最下面的一行的【我的】，这个时候我们就可以看到最上面的地方是我们自己的名字，点击最右边的箭头，你们就可以直接看到这里的下面有一个内容是【修改密码】。
如果想要修改当前的密码的话，你们需要验证旧密码的，所以你们也就是说想要修改新的密码的话，你们是需要之前原来的密码的，你们如果是忘记了旧的密码的话，你们就需要去咨询一下客服你们要怎么做了！
更新内容
v7.3.16：
修复了部分已知的问题。
v7.3.7：
支持学员扫码加入打卡学习群并分享打卡成果
v7.3.6：
问题修复，优化用户体验
